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工作日:周一至周五,工单处理时间:09:00~17:00 一般早上比较忙,请耐心等待,下午的一般都会立马处理;技术解答后,15天内没有追加提问的工单将自动被关闭。 工单发布后技术会收到邮件提醒,接手工单、排查问题原因、整理问题解决方案等都需要一定时间,请耐心等待,希望双方礼貌沟通,杜绝恶语相向。
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